6 de junio de 2026 – CR. PADUA RESERVA DE MADRID PH | Plataforma App Web Oficial de Nuestra Propiedad Horizontal

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Proceso de notificación PQRS

Comunicado – Proceso de notificación PQRS

Autorización de Tratamiento de Datos Personales: Al marcar esta casilla, autorizo de manera libre, previa, expresa e informada al Conjunto Residencial Padua Reservas de Madrid PH para que realice la recolección, almacenamiento y tratamiento de los datos personales aquí suministrados. Los datos serán utilizados con la finalidad de gestionar trámites administrativos, actualización de censos, atención de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), registro de mudanzas, validación de pagos y envío de información de interés para la comunidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Conozco que tengo derecho a conocer, actualizar, rectificar mis datos y revocar esta autorización a través de los canales de atención del conjunto.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA) CONJUNTO RESIDENCIAL PADUA RESERVAS DE MADRID PH

1. Identificación del Responsable:

El Conjunto Residencial Padua Reservas de Madrid PH, con domicilio en Madrid, Cundinamarca, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales captados a través de este portal web y sus diversos formularios.

2. Finalidad del Tratamiento:

Los datos recolectados a través de los formularios de contacto, registro de pagos, censos, mudanzas y PQRS tendrán las siguientes finalidades:

Gestión Administrativa: Tramitar solicitudes, mudanzas, autorizaciones de ingreso y actualización del libro de propietarios y residentes.
Gestión Financiera: Identificar y registrar el recaudo de cuotas de administración, multas o conceptos extraordinarios.
Comunicación: Notificar circulares, asambleas, eventos y novedades de interés para la copropiedad.
Atención al Residente: Dar respuesta oportuna a peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
Seguridad: Mantener registros actualizados para el control de acceso y convivencia dentro del conjunto.
Cumplimiento Legal: Atender requerimientos de autoridades y obligaciones contables de la Propiedad Horizontal.

3. Derechos del Titular:

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene derecho a:

Conocer: Acceder de forma gratuita a sus datos personales bajo nuestro control.
Actualizar y Rectificar: Solicitar la corrección de información parcial, inexacta, incompleta o desactualizada.
Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
Revocar: Retirar la autorización otorgada para el tratamiento de su información.

4. Procedimiento para Consultas y Reclamos:

Para ejercer sus derechos, el titular o sus causahabientes pueden enviar una solicitud formal:

Correo Electrónico: admonpaduaph@gmail.com
Atención Física: Oficina de Administración del Conjunto Residencial Padua Reservas de Madrid PH.

5. Seguridad y Confidencialidad:

El Conjunto se compromete a adoptar las medidas técnicas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y documentos adjuntos, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.

Día:

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